Teknik Servis 7/24, beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarının bakım, onarım ve arıza tamiri hizmetleri sağlar. Hizmetlerimiz, müşterilerimizin talepleri doğrultusunda ve şirketimizin kapasitesi ölçüsünde sunulur.
Hizmetlerimiz aşağıdakileri içerir:
Hizmet talebiniz alındıktan sonra, mümkün olan en kısa sürede müdahale etmeye çalışırız. Ancak, yoğunluğa ve aciliyet durumuna bağlı olarak, hizmet süresi değişebilir. Acil durumlarda, 24 saat içinde müdahale etmeyi hedefleriz.
Hizmet ücretleri, hizmetin türü, cihazın durumu ve gerekli parçalara göre belirlenir. Tüm ücretler, hizmet başlamadan önce müşteriye bildirilir. Müşteri, onarım yapılmadan önce ücret hakkında bilgilendirilir ve onay vermelidir.
Hizmet tamamlandıktan sonra ödeme yapılır. Ödeme yöntemleri: nakit, kredi kartı veya banka transferi. Özel anlaşmalar durumunda, farklı ödeme planları sunulabilir.
Tüm onarım hizmetlerimiz 1 yıl garantili olarak sunulur. Garantı kapsamı:
Müşteriler aşağıdaki sorumlulukları taşır:
Şirket aşağıdaki sorumlulukları taşır:
Müşteriler, hizmet başlamadan önce talebini iptal edebilir. Hizmet başladıktan sonra iptal durumunda, yapılan işçilik ve kullanılan parçalar için ücret talep edilebilir. İade politikası hakkında daha fazla bilgi için "İptal İade" sayfamızı ziyaret edin.
Şirket, doğrudan olmayan, dolaylı, tesadüfi veya sonuç itibariyle ortaya çıkan hasarlardan sorumlu değildir. Şirketin sorumluluğu, hizmet bedeli ile sınırlıdır.
Bu hizmet şartlarından doğan uyuşmazlıklar, öncelikle taraflar arasında anlaşmaya varılmaya çalışılır. Anlaşmaya varılamadığı durumda, Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.
Firmamız, bağımsız bir özel teknik servis firmasıdır. Sitemizde adı geçen markalarla herhangi bir yetkili servis anlaşmamız yoktur. Marka isimleri ve logoları, ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu Hizmet Şartları, zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: 2024